سوالات خود را بیابید
سوال شما شاید با سوالات دیگران یکسان است
سوال شما شاید با سوالات دیگران یکسان است
آیا ثبت نام هزینه دارد؟
خیر، ثبت نام رایگان است. ولی خدمات ایجاد حساب امن رایگان نیست و با توجه به نوع حساب امن شما دارای هزینه می باشید.
آیا در پرداخت امن از طرفین حساب مدارک لازم دریافت میگردد؟
بله هر کاربری برای ایجاد حساب امن یا دریافت وجه خود بایست احراز هویت شود و هیچ شخصی بدون احزار هویت امکان استفاده از سامانه را ندارد.
آیا برگشت وجه هم شامل هزینه کارمزد می گردد؟
بله کل هزینه کارمزد حساب امن در صورت برگشت وجه از حساب خریدار کسر و باقی به حساب وی واریز خواهد شد.
در صورت اختلاف در انجام معامله صورت گرفته چه می شود؟
در صورت اختلاف بنا به قوانین سایت که هر کاربر در بدو ثبت نام آن را پذیرفته است.
در موارد اختلاف اتاق گفتگویی برای آن حساب امن باز شده تا هر یک به بیان نظرات و دلایل اختلاف بپردازند و در صورت عدم توافق طرفین، از یک کارشناس رسمی دادگستری برای نظر در مورد آن اختلاف درخواست داده می شود و نظر وی توسط سامانه اعمال میگردد.
لازم به ذکر است هزینه کارشناسی از طرفین کسر میگردد.